那么如何培养员工积极的心态呢?
1、培养员工积极思维的习惯。积极行动会激发积极的思维,而积极思维会赋予积极的人生心态。
2、培养员工必胜的信念,要让员工有积极的想法。卡耐基说过:“一个对自己的内心有完全支配能力的人,对他自己有权获得的任何其他东西也会有支配能力。”
3、用美好的感觉、信心与目标去影响别人。随着员工的心态与行动日渐积极,员工就会慢慢获得一种美满人生的感觉,人生中的目标感也越来越强烈。紧接着,别人会被这样的员工所吸引,因为人总是喜欢跟积极乐观者在一起。运用员工的这种积极响应来发展积极的关系,同时帮助其他员工获得这种积极态度。
4、使员工感到自己重要、被需要。人的自我意识的核心是感觉到自己的重要性,以及别人对他的需要与感激。美国19世纪哲学家、诗人爱默生说:“人生最美丽的补偿之一,就是人们在真诚地帮助别人之后,同时也帮助了自己。”
5、培养感激之心。在日常生活中,持有消极心态的人常常对生活充满抱怨而不是感激。有这么一句话:“一个女孩因为她没有鞋子而哭泣,直到她看见了一个没有脚的人。”世间很多事情,常常是因为没有珍惜身边所拥有的,而当失去它时,才又悔恨。拿破仑•希尔认为,如果你常流泪,你就看不见星光。对人生对大自然的一切美好的东西,要让员工们都心存感激,那样员工就会感到他们的人生很美好。
6、不时地称赞员工。心理学家威廉姆•杰尔士说过:“人生最深切的需求就是渴望别人的欣赏。”管理者适当地赞美员工,会增强这种和谐、温暖和美好的感情。在生活和工作中,以鼓励代替批评,以真诚的赞美来启迪人们内在的动力,自觉地克服缺点,弥补不足,这会比你责怪,比你埋怨有效得多。这样将会使人们都怀着一种积极的心态,创造出一种和谐的气氛,而有利于事业的成功。
7、用微笑面对员工。微笑是一种含意深远的身体语言。“微笑可以鼓励对方的信心,可以融化彼此之间的陌生和隔阂。”当然,这种微笑必须是真诚的,发自内心的。正如英国谚语所说:“一副好的面孔就是一封介绍信。”如果要想在员工中,建立积极的心态,那么管理者就要学会微笑。
8、培养员工寻找最佳的新观念。有积极心态的人时刻在寻找最佳的新观念。有些人认为,只有天才才会有好主意。事实上,要找到好主意,主要靠的是态度,而不是能力。一个思想开放有创造性的人,哪里有好主意,就往哪里去。在寻找的过程中,他不轻易放弃一个主意,直到他对这个主意可能产生的优缺点都彻底弄清楚为止。
9、培养员工的奉献精神。拿破仑•希尔曾讲过关于一个名叫沙都•逊达•辛格的人的故事。有一天,辛格和一个旅伴穿越高高的喜马拉雅山脉的某个山口,他们看到一个躺在雪地上的人。辛格想停下来帮助那个人,但他的同伴说:“如果我们带上他这个累赘,我们就会丢掉自己的命。”但辛格不忍去想像,丢下这个人,并让他惨死在冰天雪地里的情景。当他的旅伴跟他告别时,辛格把那个人抱起来,放在自己背上。他使尽全力背着这个人往前走。渐渐地辛格的体温使这个冻僵了的身躯温暖了起来,那人活了过来,于是两个人并肩前行。可当他们赶上那个旅伴时,却发现他死了——是冻死的。这就说要让员工明白奉献的同时,不经意间回报也眷顾他。
10、激发员工的潜能。要让员工认为自己能行,并让其去尝试、再尝试,最后你会发现他能爆发出很大的潜力。在工作中要让员工把“不可能”三个字抛弃,要培养把“不可能”变成“可能”的精神。
11、培养员工的乐观精神。工作中、生活中的变化是很正常的,每一次发生变化,总会遭遇到陌生及预料不到的事件。要让员工不要躲起来,使自己变得更懦弱。相反,要树立他们敢于去应付危机的心态,要从中培养出他们的信心来。
12、管理者要经常使用激励提示语。积极心态的激励提示语是不固定的,只要是能激励员工积极思考、积极行动的词语,都可作为激励提示语。一些重要的激发词还应当经常使用,让它们成为员工精神的一部分。这样,潜意识就会映射到员工的意识中去,就会用积极的心态去指导人的思想,控制人的感情,决定人的命运。
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