向NBA学习: 全球管理内训标本

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序二:奇才大卫·斯特恩的“NBA王朝”
    大卫•斯特恩是个非常有情调的人。

    我们踏进凉爽的奥林匹克大厦,来到15楼的总裁办公室,满面笑容的nba总裁大卫•斯特恩,热情洋溢地迎接着我们“nba从书课题组”成员,我看了看这位充满无穷魅力的总裁,这个给自己定位成“首先是丈夫和父亲、然后是nba总裁、然后是律师、然后是商人、最后才是nba球迷”的身份复杂的61岁老人,简直就像朴实的奥林匹克大厦——稳健而刚毅。就这他却给全世界篮球迷带来了最刺激的享受。

    斯特恩精致的办公室面积最多不过25平方米,墙面是用棕色的胡桃木做的,一张棕色办公台可以召开几个人的会议,皮沙发是棕色的,再加上灯光是桔黄色的,整个办公室笼罩在暖色调的温馨之中,而且是属于篮球的颜色。办公室简直像一个小型nba展览馆,窗边的陈列桌上挤满了形形色色的nba纪念品,球员照片、摇头娃娃、各种造型的小奖杯。

    看见我们,斯特恩隔老远就热情主动地伸出了右手:“欢迎,欢迎,我的中国朋友!”我们完全可以感受到斯特恩对中国的感情绝对是诚恳且毫无保留的,因此,采访的话题就这样开始了。

    大卫•斯特恩是当今世界上最优秀的职业体育管理人。

    身为犹太人的斯特恩1942年出生于纽约。1966年从哥伦比亚大学毕业之后,他就在nba委托的律师事务所工作,此后,他便开始与nba结下了长达40年的不解之缘。1978年,成为nba的第一个专职法律总顾问。1984年2月1日,nba董事会全票通过选举斯特恩为该联盟第四任总裁。当时,联盟还只是北美一个不被人注意的“小联赛”。

    十分不利的是,斯特恩接手nba之际,联盟正遭受吸毒事件的沉重打击而显得风雨飘摇。而且摇摇欲坠的nba组织内部也在遭受金融危机的困扰,23支球队中有17支赔本。联盟的声誉极为低下,以至于1980年湖人与76人的冠军总决赛被cbs推迟到晚上11时30分录音播出。

    非常幸运的是,1984年也是斯特恩时代nba最优秀的四名球员加盟的年份。这四个人分别是查尔斯•巴克利、黑肯•奥拉朱旺、约翰•斯托克顿和迈克尔•乔丹。乔丹所具备的天赋、技术以及耐克公司的加盟,极大地改变了斯特恩和nba的命运。飞人乔丹和另外两位80年代的传奇人物拉里•伯得、魔术师约翰逊将nba推向一个全新的,从而使nba获得了广泛的球迷和丰厚的利润。

    作为总裁的他,通过巧妙的市场营销和“薪水封顶”等精明的财政改革,把nba从一个濒临破产的联盟,一步一步变成了财源滚滚的全球知名品牌。他虽不像乔丹或者张伯伦那样在篮球场上驰骋,凭借精湛的球技而成为一代巨星,但他却是篮球王国的幕后国王。斯特恩有过许多绰号,但有两个形容词是最常听到的——救世主和独裁者。他让nba再次像爵士乐那样欢快运作,将球员们制造成万人瞩目的偶像,从而把nba从破产和游离的边缘拉了回来。到2005年,斯特恩管理的nba已经拥有30支球队,成功进入了加拿大,比赛被美国全国实况转播,并仍在不断地向其他国家扩展。

    大卫•斯特恩是个市场营销方面的天才。

    他十分了解确立愿景对于创建联盟的精神品牌、增进球迷的忠诚度以及达成盈利性合作的重要意义。斯特恩还建立了nba有线电视、nba网站、nba城、nba商店、nba流动大巴等娱乐项目,这些优秀的推广方式,已经被世界各地国内联赛广泛采用,并几乎成为篮球联赛固定的运作模式。

    斯特恩通过打入国际篮联,赢得了向全球化扩展的大量筹码,世界大市场逐渐就成为了这个联盟蚕食的目标,从此后它便成为nba发展的一个起飞平台。

    目前,nba在全球拥有11处办公点,2005总决赛有250个国家用45种语言现场直播,收看观众达到31亿名,就是一个足够伟大的纪录。斯特恩还帮助创立了女子国家篮球协会以及国家篮球发展联盟。斯特恩上任20年后,甚至连克罗地亚那样饱经战乱的国家中的孩子都穿着nba板凳球员的球衣。在斯特恩的手中,缴税增长500%,观众人数也增加了60%。

    nba的总资产翻了5番。nba扩招了8支球队,俱乐部从原来的22家增加到现在的30家;联赛从过去单一的nba,到现在的wnba(女子nba)和nbdl(全国篮球发展联赛);除此之外,nba的名字本身成了一个巨大的无形资产,成为了一个国际知名品牌。斯特恩并不只是将联赛推上一个高度就算完事,他还做了很多相关的辅助工作来保证nba的良性运作,从他1978年进入nba高层管理以来,先后在nba建立了经纪人制度、球员工会与俱乐部谈判制度、引进工资上限、反毒品公约等。


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