销售人员谈判训练: 销售谈判大师罗杰·道森的锦囊妙

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第18章 蚕食策略(3)(2/2)
    你可以避免很多不愉快的事件,通过:

    1.把所有细节事先谈好,并形成书面文字。不要留下尾巴:“以后再说。”不要偷懒,认为现在回避一个问题以后你就更有可能成交。

    2.运用策略创造一种让对方感觉自己赢了的气氛。如果他们觉得自己赢了,在谈判期间和谈判之后他们就不太可能对你进行蚕食。

    谈判高手总能考虑进行蚕食的可能。掌握时机是很重要的——抓住对方压力有所缓解,且因谈判成功而大舒一口气的时机。

    另一方面,当心买主在最后一刻,即你感觉良好的时候蚕食你的可能性。此时,你是最为脆弱的,你最容易做出让步,然后半个小时以后你就后悔:“我到底做了什么?我没有必要那么做。我们已经达成了所有协议。”

    切记要点

    运用精心设计的蚕食策略,在谈判结束的时候你可以得到客户先前不愿意接受的东西。

    蚕食策略之所以有用是因为买主一旦做出决定他的心情会彻底改变,谈判开始的时候他的心理可能就是否买你的产品进行着激烈的斗争,但一旦决定购买,你就可以蚕食更大的定单,或更好的产品和服务。

    愿意做进一步努力是区别出色的推销员和不错的推销员的标准。

    写明任何额外的特征、服务或项目的费用,防止买主对你进行蚕食,不要给自己妥协的权力。

    当买主对你进行蚕食的时候,用一种温和的方式让对方觉得没什么困难。

    为了避免谈判后的蚕食,书面说明一切细节,并运用能使他们感觉自己赢了的策略。



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