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“激励要素”与“保健因素”(2/2)

    小李看到这样,为了掩饰他刚才和小马聊“八卦”的事实,说:“小马,我们对帐的事,明天我找你,最近被烦死了,不打扰了。”

    于是小李起身走了,陈经理和小马回到他的办公室,安排吃饭的事。

    陈经理对小马说:“最近工作怎么样?有没有什么事需要我帮忙?”

    小马感到很突然,不知道经理找他的真实目的是什么,所以会说的很圆滑。“没有什么特别的,一切正常。”

    “哦。过几个月公司有个管理培训,不知道你有没有兴趣。”

    小马脸上顿时发出光来,抬头注视着陈经理的眼睛,急切地说:“培训是好事情呀,上次的培训,我们部门没人参加,我们还后悔呢,没有抓住一次学习的机会。这次有机会您一定要帮我们争取呀。”

    陈经理点点头,关注地看着小马说:“上次的培训我还以为我们不喜欢呢,也没有人催我,你也不提醒一下。既然喜欢就要努力争取嘛。不争取就得不到,我们公司就是这样的。再说我每天的事情很多,可能照顾不了那么多,你们也多原谅。下次培训我一定帮你争取。”

    小马感激地看着经理说:“那就多谢您了,我明白了,多谢照顾。”

    陈经理身体向后一靠,放松地说:“培训回来可要给我们上课的,不能光你学了就算了,要教我们的,哈哈。怎么样,你通知一下其他的同事,今天晚上我请客,就当是我赔罪。”

    小马感激地说:“多谢经理了,你又要破费了,我这就去通知。”等到小马一转身,往外走,快要出门了,陈经理说:“小马,等一下。”小马回头说:“还有什么事,经理。”这时陈经理严肃地说:“以后注意点,别让其它部门的人知道我们经常有活动,否则影响不好。”

    这样处理下来,关于上次培训的误解得到了解决,提醒了小马注意保护部门内部的秘密,吃饭的由头也找到了,何乐而不为呢?

    管理启示:

    作为管理者,员工最重要和最基本的需求没有得到满足,所以对员工来说,“小恩小惠”就变了滋味,没有了效果,所谓的双因素理论说的就是这个道理。在保健因素没有到位之前,激励要素是没有用处的。



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