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什么行为应当受到奖励(2)(2/2)

    ★ 要对抗,还是要团队精神?

    市场经济的特点就是竞争,因此不少管理者在自己的企业内部也引入竞争,这本来没有错。但是,如何引入竞争就大有学问了。

    一家颇具规模的民营企业在全国各大城市都建立了分区销售点。老板决定各销售点之间展开销售额竞赛,哪个区销售额高就重奖哪个分区的经理。竞赛进行的热火朝天,优胜的分区经理,果然获得了可观的花红奖励,可是不久,其它分区投诉说,优胜的分区经理派人越界在其它分区拉客户,侵犯了别区利益。而且这些跨区的客户得不到应有的分区服务,也纷纷投诉,大大影响了其它区的销售额。

    还有一家企业日夜两班生产。老板让日夜两班之间展开竞赛,哪个班产量高,哪班有重奖。竞赛的结果大大出乎老板的意料,两班的生产量均有下降。原来,两班的员工为了争得奖金,利用制造机器故障藏起工具等手段来刁难对方,结果是两败俱伤。

    在制定奖励制度时,往往只强调竞争,而忽略了团队精神的重要性。一个企业越是在竞争激烈的情况下,越是要强调团队精神。老板绝不能奖励那些没有团队精神,只顾自己出风头,抢业绩、争奖金的人。这种人既使能暂时使企业获益,长远而言对企业是十分有害的。这种人往往会提高自己,打击别人。在同伴遇到困难时,不会伸出援手,甚至会挑拨老板和员工之间,员工和员工之间的关系。所以,管理者要再想到想那个神奇的问题:“什么行为应当受到奖励?”

    管理启示:

    效率是企业的生命,你能想象一个到处充满了磨磨蹭蹭、漫不经心的工作气氛会带给企业生命力吗?以这种方式来工作的员工会给企业带来进步吗?不少企业看上去员工都忙忙碌碌,但工作效率奇低。管理者是不是应当反思一下,自己奖励和提升了一些什么样的员工。都问一问自己那个神奇的问题“什么行为应当受到奖励?”不要小看了这件事情,管理不好,势必导致企业丧失效率。



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