9.3善用展示
图形展示是很有用的。它们能够直接地显示出你和其他人对你的承诺的立场。简单、生动的展示，毫无修饰地对你现在的状况进行了再现。“一幅图画值得……”省去了我们成千上万个乏味的故事，也不用再辩解或祈求说“让我再解释一下。”用这些图表来展示的工作，称为“善用展示”。这些优秀的展示对你和他人迄今为止的进展进行了一个快速的解读，并促使你们尽快解决目标与结果之间的分歧。表9-1（a）和（b）就勾画了两个有效的善用展示的例子。
表9-1善用展示中的（a）“关键路标”在推动你通向关注目标的进程中是非常有效的。这样的展示为你组织中间产出创造了条件。然后你就可以毫不吃力地确定管理集中性问题或冲突事件的最好的方法。
如果某些人正在和你一起工作，选择下面的“截止日期”展示。它们可以促成你的委员会成员得出能解决诸如下次委员会会议或客户访问等实际问题的成果。规定具体日期的承诺远远比模糊的承诺更可行。比如，一次期中考试与仅仅计划要经常学习相比，更能激发我们的学习热情。
察看每一个你的行动路径的中间产物。与你的委员会成员一起确定“关键路标”和“截止日期”，它们可以带来协作，并对你们产出进行精确的追踪。构建一个简单却有效的图表，以体现这些以范围、时间和承诺的产出等为顺序排列的中间产物。
任何形式的中间介质都会对审视你的善用展示起作用。你可以用一系列的项目管理或者图表程序在电脑上做出展示图，但是我一向认为简单的就是最好的——比如，一个挂在墙上的题板配以彩色的标记。当你和你的委员会成员重新察看进展和设置计划时，让每一个人都注意展示图中最新的资料和数据。在你追求成功的路上标示和确认已完成的成果是非常鼓舞人心的。
当你将项目工作视为项目管理的一部分的时候，你可能想采用表9-2中显示的会议模式，将其与善用展示结合起来使用。
1.确定一个会议领导（这应该是你）
会议领导为特定的时间内实现需要的结果负责，这一角色并不需要地位最高或者责任最大的人来担任。
2.一致赞同或形成一个日程安排
确立这次会议的目标以及期望得到的结果。
3.找出起作用的因素
报告你的成就，并将善用展示作为一个相关参考。
4.发现不起作用的因素
提出争议和顾虑。将问题进行排序，然后选出第一个需要解决的事项。
5.讨论有哪些可能性
通过应用问题解决方法论，以支持创造性的、有条理的解决方案（见下）。
表9-2项目回顾会议——格式
问题解决方法论
有力问题：
现状提议承诺实施
6.在一个日志里记录你的行动承诺
请遵循以下步骤，来弄清楚行动的承诺，以及它们的实施者：
·谁采取行动？
·将采取什么样的行动？
·结果何时产生？
·其他成功的秘诀？（请记住这些也是构成目标的实现以及结束的条件：何种质量？需要通知谁？可以接受的标准是什么？可以避免哪些意想不到的困难？……）
7.感谢委员会/小组成员
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