◎改善组织流程,提升竞争力
有了执行的文化,执行的人才,下一步就是将执行的精神落实到组织的各个程序中。
组织想要持续发展,不断地壮大,追根究底,最重要的还是组织的综合实力是否能胜过对手。而评估组织的这种实力的根据就是组织流程。组织乃是透过组织流程,将其资源,例如人力、财务资源等转换成组织的能力。因此,组织流程成为组织竞争力的决定因素。
组织流程指的是企业内正式或非正式约定俗成的做事方法。组织透过一系列活动创造价值,组织流程就是进行这些活动的方式。例如组织必须要做售后服务的活动,以赚取顾客的终身价值,如何做售后服务是一个过程,服务人员如何回答顾客抱怨、如何对顾客进行技术指导等,都有一套完整的过程。这些过程可以是明文规定的标准作业流程,也可以是固定习惯的做法。做法不同,结果也不同,当这些过程形成一套制度后,组织的能力和绩效也就产生。
◎影响执行力的工作方式与习惯
个人的执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯,是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具,是否有正确的工作思路与方法,是否具有执行力的管理风格与性格特质等。
1.个性化的工作方式与习惯(如何管好自己的工作)
优秀的领袖不会像“奴隶”一样工作,而是更聪明、更灵活、更有效的工作,系统的、讲究方法的工作是把能力转化为结果和成就的关键。工作方法是个性化的。
2.时间与日程管理
领袖会围绕自己的主体业务编排月工作计划(日程)、周工作计划(日程)与日工作计划(日程);他们总是能很好的区分事情的轻重缓急,并依自己的工作时间的多少来进行安排工作日程:依“重要且紧急——重要但不急——不重要但较急——不重要也不急”进行排序,从而让真正重要的事情得到较好的处理。
狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。
本章未完,请翻开下方下一章继续阅读