由领导人一一询问每一个人的意见,集思广益,最后找出解决之道。如果无法立即集合所有人开会,这会是不错的方法。但缺点是,团队成员缺乏互动,而且成员并没有真正参与决策过程,对于决策的承诺度偏低。
◎由负责人或领袖做最后的决定
每一个人分别提出自己的想法,然后针对每一个想法或是提议相互讨论,由最高负责人或是领袖做最后的决定。这种方式的好处是经过充分的讨论,可以让决策更为准确。但有可能发生成员彼此之间相互竞争、突显自我意见的情况。而且,团队成员通常会说出领袖想听的意见。
◎少数原则
由团队的少数人,例如不超过团队总人数的一半,做出决定,像主管级会议就是属于此种方式。不过有时候如果需要决定的事项很多,而时间又不够,也可以考虑采用这种方式。
◎多数原则
这是一般最常见的决策形式。所有人共同参与讨论,当一半以上的成员达成共识,便结束讨论。因此,如果没有足够的时间让所有人达成共识,执行决策时又需要多数团队成员的支持,便可以采用这种方式。
◎所有人达成共识
透过有效的沟通过程,达成集体的共识。这是最有效的集体决策方法,不仅所有人都能表达自己的想法与感受,而且每个人的意见都被充分的尊重。但是最大的缺点是非常耗费时间。
团队决策最重要的目的之一,就是希望透过彼此的脑力激荡,每个人尽可能想出最多的点子,这样就可以找出最好的方法。但是相信多数人都同意,很多时候整个过程令人痛苦不堪,而且成效不大。
领袖要善于调动人们的积极性,运用大家的力量,进行决策。同时,也要注意倾听不同的意见,激发人们的想象力,充分发挥组织团体全部成员的智慧与潜能。可以利用组合出新意、联想出新意、理解出新意等创造学的原理,鼓励参与决策者敞开思想,畅所欲言,相互激励、相互启发。
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