液态公司: 中国式企业运作与管理

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关键优势在于“联结”(2/2)
    一向以大手笔公关著称的创维,在此次事件中,更是不忘充分利用各种可能利用的资源稳定供应链,为成功“复牌”精心策划。

    先是上游供应商,以彩虹集团为代表的8家彩管供应企业纷纷表态支持创维渡过难关;紧接着来自下游流通渠道的国美、苏宁、永乐、大中等四巨头分别向创维领导人表示,无论发生什么情况,他们都力挺创维。这为创维市场的稳定起到了积极作用。

    与经销商、客户对金正的落井下石相比,创维似乎要幸运得多。与巨能钙的危机不同,创维的主要危机不是来自于消费者,而是上下游,在关键时刻不被他们抛弃是创维渡过难关的关键。

    比如就彩虹而言,创维是其第二大客户,自从创维做彩电起就开始与其合作,业务往来已经有很长时间。据说创维一年的订单就有7亿元,而账期只有一个月。

    “创维一直是我们信誉很好的客户之一”,彩虹的相关负责人评价说。而黄宏生出事的时候,双方结账期限刚过去10天,创维欠彩虹的余款不过1800万元。在利益相关的前提下,彩虹很爽快地作出了上述表态。也正是有彩虹一样的合作伙伴力保,才使得创维闯过了难关。

    要是在过去,一些企业尤其是那些中小企业——所依赖的竞争优势,最先为低成本,其后是专精化。近年来已提升为全球运作与管理能力,通过后者整合前两种优势来源。全球运作管理能力的提升,才让前两种优势的“综效”发挥得淋漓尽致。

    这种优势主要建立在所谓“联结”的特性上。这种特性本身又建立在两个条件上:一是数码资讯技术的利用,尤其是网络的发展,使资讯传输脱离实际载体的限制,大大增进企业与企业间、活动与活动间之密切配合效能与效率;另一是“信任”关系的加强,克服了对于层级组织或市场交易所带来的交易成本与低效率的限制。换言之,今后全球化企业所依赖的关键竞争优势、乃在于这种“联结”增强与改进方面,它代表企业经营者应有的新的认识和努力方向。



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