创新不但来源于产品，更来源于为客户创造的价值。管理之父彼得·德鲁克说：企业的效益中心不在企业内部，而在企业外部；惟一的效益中心就是客户。只有客户价值得以实现，你的价值才能得以实现。而现在的客户越来越个性化，这也就要求企业的产品和服务必须越来越个性化。而这正是创新的内涵之一。从一定意义上讲，企业的创新，目标在于创造客户的新生活。公司只有不断进行创新，才能够不断满足客户的需求，对企业来讲，这可以说是命脉所系。
美国通用电气公司，至今已有100多年历史，但仍像早晨的太阳那样朝气蓬勃。公司原总裁杰克·韦尔奇被称为“美国的头号经理人”，他已任职17年，却变魔术似地创造了一连串的商业奇迹，使百年公司保持着像汩汩清泉般的旺盛活力。
创新也是ibm的荣誉，2005年春季，ibm大中华地区董事长兼首席执行总裁周伟焜说：“我们在过去每年花五十亿美元在研究发展上面，连续12年获得美国专利冠军。服务有一句话，一定要讲新的方法，新方法更可怕。我们过去差不多一百年间，诞生了许多ceo，但著名的一个是老沃森，他决定把ibm公司变成一个计算机公司，他本身不是一个念很多书的人，大学没有毕业，他认为这就是当时的方向，把公司带向这个方向。第二个是他的儿子小沃森，60年代当信息行业计算机行业开始百花齐放的时期，带领ibm走进辉煌。郭士纳先生把ibm引导到internet上面，当我们把要流的血流完之后，把ibm的未来定位在互联网上，ibm过去赚的钱投资到internet开发上，他说所有的机器一定要在internet上面工作。彭明盛先生重写ibm在it企业的定位。我们跟联想公司的合作，帮客户解决过去客户不能解决的问题。这四次改变中，每次改变都是建立在创新基础上的不改变，你的竞争对手就会攻击你。”
一个优秀的企业应该始终怀着一种开放、学习的心态，必须要讲究破旧立新，如果总是循规蹈矩，将是一潭死水。当今社会竞争残酷，市场无情，淘汰迅速。据了解，100家世界级的名牌企业，其中36%的企业在百年以上，28%的企业历史在80年至100年之间，25%的企业历史在50年至80年之间，历史在50年以下的只占16%。而这些经过大浪淘沙，优胜劣汰而生存发展起来的企业，其健康长寿的主要原因在于以下几点：
首先树立新观念难，抛弃旧观念更难。旧的观念养成旧的习惯，甚至成为恶习。海尔大学墙上有六个醒目的大字：“创新、求是、创新”，这是张瑞敏为海尔大学题的校训，六个字，创新出现了两次。张瑞敏总结海尔的经验说：“海尔之所以能够保持高速稳定增长，最主要是两个字：创新。”创新是海尔价值观的核心，是海尔的灵魂。人们对海尔、对张瑞敏的佩服恰恰在于海尔形成了一支对内有凝聚力和创新力，对外有战斗力的团队，使中国在制造业上终有了在国际上叫得响的产品。
其次是敢于自我更新。他们死死盯住市场变化，毫不留情地、从不间断地“自洁”，通过强有力的组织行为，忍痛清除那些落后、多余、官僚化等削弱企业竞争力的“杂质”，“净化污秽”，使企业真正“轻松上阵”，以便灵活的在危机与矛盾中寻求新的发展机遇。市场是一个变数，百年之后两年看看很多企业的开始，往往早已是“面目全非”，而“今非昔比”就是自我更新的结果。
再次是坚持不断创新。“创新”是企业长河中永远拥有活力的“自洁因子”，要敢于打破那些不适应时代发展要求的僵死的东西，取而代之的是更有活力的创新成果。“一招鲜，吃遍天”。敢于创新、领先一步就会掌握市场的主动权，这不仅赢得了巨大利润，同时也赢得了进一步发展的宝贵财富。在企业的创新中，科技创新无疑是领头羊，抓住科技创新，就会带动产品一系列的创新，使企业各项工作迈上新的台阶。
其实，一个企业能保持10年辉煌就已经很不易，而几十年、上百年长盛不衰就更难了，这需要几代人的不懈努力、不断创新。只有永远保持创新，才能够不断涤荡尘埃，使公司成为一潭“活”水的目标成为现实。
狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。
本章未完，请翻开下方下一章继续阅读