那么,我们身边有这样的经典案例吗?
来看看脑白金这个颇有争议的产品是如何挖掘出深层卖点的吧。
众所周知,当年脑白金问世时的卖点是“年轻态、健康品”。“年轻态”是诉求产品的功能利益,“健康品”则是诉求产品给消费者带来的利益。
去年,脑白金的诉求突然改变了,以“香香地睡,睡得香香”的诉求一举侵入睡眠市场。
其实,兴许作者知道得要比脑白金的老板还要早,前几年脑白金的“年轻态、健康品”正火得一塌糊涂的时候,笔者就发现了一个有趣的现象——我家隔壁的几个老人炫耀地告诉我,他儿子在上海给他买回来了脑白金!
“那么,喝了后感觉怎样呢?听说这东西可不错,能够帮你老人家返老还童呢。”我说。
没想到几个老太太竟然说道:“是啊,蛮好的,就是喝了以后犯困,想睡觉。”
我听后,心中一动,在此后的几个月里,我又走访了数十个消费者,最后证明,的确有一半以上的消费者都或多或少有这样的感觉。
当时我就在想——这能否成为今后挽救脑白金产品生命周期的深层次卖点呢?
结果,经过几番折腾后,脑白金真的把它提炼了出来。
因此,我们不要认为消费者付了钱,把产品买回家去,就没你的事了,扎下去吧,努力地发现消费者在使用中的各种感受,并把它们记录下来。
如此这般,你也许就会发现,原来这种产品还具有另外的功效!
据说有一个生产廉价饮料的企业在无意之中发现,他们的饮料瓶被很多人拿来作水杯用。
经过调查发现,原来他们的瓶型做得很有特色,很多消费者在喝完饮料后不舍得把它扔掉,于是把它当做水杯使用了。
获知这一信息后,这家公司立即继续在瓶型上下功夫,接连推出了好几个瓶型的产品。
结果产品的销量立即又得到了增长。
虽然这家企业的做法有些本末倒置,但是他们这种持续挖掘产品深处隐藏着的新卖点的精神还是可嘉的。
难保这个故事不能给我们有益的启示哦!
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