在慧眼识英才的上司那里，像个炮仗一样一点就着的人和妥善处理争端的人，谁更有发展的潜力，不言而喻。
一个巴掌拍不响，出现问题往往不是单方面的原因。冷静处理只是治标，关键要预防危机的发生，所以你也要检讨自己的行为是否给对手带来了挑起争端的机会，小心行事会为你省去许多麻烦和尴尬。
遇到阻力，除了忍气吞声，或拍案而起，你还有第三条路——化阻力为动力，超越你的对手，“不战而屈人之兵”。就好比古时候女人婚姻生变，有三个“绝招”：一哭，二闹，三上吊。可是这往往不管用，真正的杀手锏在后面：四修功德五读书。慧中方能秀外，处理人际关系也是这样。职场中的摩擦、冲突在所难免，你如果事事计较，必然疲于应付，损耗精力影响工作。不如暂时搁置，苦练内功，这才是定乾坤的决定力量。
亨利·福特说过，当一切似乎都不顺利的时候，要记住：飞机是逆风起飞，而不是顺风起飞的。只要你行动，就会有阻力产生，阻力是否定的一极，行动则是肯定的一极，两极你都需要。如果没有阻力，行动也就不存在了。
没有阻力，飞机是不能飞行的；没有阻力，任何物体都无法改变自己的轨迹。动力越强，阻力相应就越大，但要想到达更高的高度，就必须正视你的阻力，增加你的动力。
办公室敌人，避无可避，但也没什么好担忧的。无论谁，在语言上、行动上也好，以憎厌、批评、嫉妒、羡慕、痛恨或其他形式也好，如果他试图妨碍你，其实是在用另一种方式帮你。把他们当作你的“阻力”，迎着阻力，逆风飞扬，这才是真正聪明的做法。
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