有一个叫山姆的年轻人，刚毕业，就在一家大公司找到了一份管理公司后勤方面的工作。不幸的是，他碰到了一位很难相处的顶头上司。工作了半年，吃了很多苦头，这让他极为苦恼，甚至多次到人事部门要求换工作。但是人事部门说，工作未满一年，换岗位的话必须经原来主管的同意。他去找主管，这位主管却说，你还没有为我工作满一年，我不能推荐你。山姆无计可施，但又舍不得放弃公司。
后来，有一次和一位较为资深的朋友聚餐，他说出了自己的苦恼，朋友说：“如果他真的很难相处，你不如换种心态，就当作是工作考验的一种。如果你能和他搞好关系，相信将来即使遇到比他更难相处的主管，你也不用发愁了。”在变换了看问题的角度后，他留了下来，开始积极地想办法扭转局面，人豁达了，与主管的关系也渐渐变好了。
一年后，他离开了这个岗位。再后来，他成为了公司总裁的高级助理，事业非常成功。他说：“我从这件事学到的教训是，不好相处的人，职场上到处都可能碰得到，如果你为了这个原因离开一家公司，难保你不会在第二家公司碰到相同的问题。不如一劳永逸，摆正位置，学会和上司相处的方式，你就不用担心这个问题了。”他又补充说：“其实，现在看来我原本可以让那半年过得更有意义、更快乐才是。”
欣赏上司，理解上司，接受上司，帮助上司做好工作。上司也不会知道所有的东西，他也会犯错误，这时候，你的角色就是给出中肯的建议。
很多人先入为主地认为上司肯定不喜欢被下属指导，这样想就错了。现代企业制度中不存在“一言堂”，专业的细分也使得一个人无法具备正确做决定的全部知识和信息，上司的正确决定，建立在所有员工各司其职，做好准备的基础之上。
美国伊利诺伊州一家全球性制造公司7年里换了6个总裁。公司信息系统部门主管每次都给新总裁不少技术上的指导，新总裁们也都非常赞赏他的建议，感谢他的支持。
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