午餐时，杰希卡和几位同事一起聊起了一位刚刚从公司离职的员工，那位员工平时似乎很不得人心，大家七嘴八舌地开一些无伤大雅的玩笑，气氛很热烈。
杰希卡也愉快地参与了话题：“你们看她的性格多古怪啊，肯定是因为这么大了还没交男朋友，老姑娘总是和一般人不大一样。”没想到轻松的气氛随着她的这句话消失了，原本颇有兴致，加入谈话的人忽然都安静了下来，没人接她的话。杰希卡尴尬而又不解。
后来她才明白，原来大家都知道和他们一起吃饭的人力资源部经理阿曼达也三十多岁了没有结婚，而且目前没有男朋友。此时，杰希卡才明白自己无意间犯了个大错。
了解上司个人生活状况和喜好，绝对不是为了溜须拍马，而是为了保证你俩的合作愉快，否则会造成不必要的误会。总之，了解上司的好恶，避免触碰到上司的禁区，是你必经的历练。
尊重你的上司，认真对待上司的交待。有什么问题尽量和你的顶头上司沟通，不要随便在未经上司同意甚至没有告知上司的情况下贸然行事。
在职场，尊重上司是每个员工必须注意并努力去做的事情。因为他是上司，所以你要尊重他，更因为他从你这里得到了尊重，他才会对你产生好感。
当然，除非特殊的原因，没有哪个员工故意不尊重上司。可是，有时候你在不经意间做的某些事，可能会让上司觉得自己的权威受到了侵犯。这时候，上司就会不高兴，对你的评价就会与“傲慢、狂妄”这样的负面词语相关。这样的评价势必对你的职场发展产生不良的影响，往往会在关键时刻成为毁掉你大好机会的借口。
杰里·诺兰在环球摩托车公司总部工作。他现在正在做客户服务工作，负责处理顾客正当的赔偿要求问题，同时指导分布在世界各地销售点的维修工程师的工作。后来他听说有一个现场工程师的空缺。
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