尽管大卫勤奋能干，但是他在工作场合中不注重与人相处的艺术，被公司高层认定为无法合作的员工。萨曼莎无力回天，大卫被解雇成为定局。
许多人有个误区，认为编织人际关系是专业素质不过硬的人才需要的“手段”。其实，即使是以技术为主的企业也同样看重个人的合作能力、人际交往能力。无法与他人沟通的员工不仅工作效率低还会影响其他员工的工作态度。曾有人在2000多家公司做过这样一个问卷调查：“请问公司最近被解雇的三名员工是出于何种原因？”有三分之二的公司，答复结果是：“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。”
小托马斯·沃森曾经说过：“没有任何事物能够代替良好的人际关系以及这种关系所带来的高昂的士气和干劲。你必须始终坚持全力以赴地塑造这种良好关系。” 在他执掌ibm期间，他致力于推动员工努力缩短人与人之间的距离，共同营造一个良好的人际关系氛围。其后，在公司上下齐心努力下，ibm成功转型为计算机公司，并赢得了信息界霸主的地位。
有人讲，30岁以前是靠专业赚钱，30岁以后靠人脉赚钱，人脉就是财脉。创造良好工作氛围只是人际交往的最基本职能，人际交往最有价值的部分在于建设“人脉”，织一张属于自己的人际关系网。
卡耐基的结论是：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，其余的85％则取决于人际关系。” 你交往的范围越广泛，拥有的朋友越多，你得到的也就越多。
胡雪岩小时候由于家里穷，他不得不去钱庄当学徒。无依无靠的胡雪岩在备受欺辱的学徒生涯中发现：做事要靠朋友，助人就是助己。在他20岁左右的时候，遇见了一个穷困潦倒的书生，名叫王有龄。王有龄虽然有才华、有抱负，但是缺少进京赶考的盘缠和做官的“本钱”。虽然和他并不很熟，但胡雪岩却当机立断决定支持他进京，于是就私下借用了钱庄的500两银子送给了王有龄。尽管他因此失业了，但却为自己日后的发达打下了基础。做官后的王有龄非常感激他的援助，视其为生死之交。步入商界的胡雪岩则利用王有龄在官场上的力量，开设了钱庄、当铺、药铺，经营丝、茶等生意，以致迅速暴富。如果没有官场上的人脉支持，也就不可能有“红顶商人”胡雪岩的翻手为云覆手为雨。
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