再靠近一点看宝洁: 值得研究学习的行销典范

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第六章 一个信仰(3)(2/2)
    绩效评估落实公司理念

    p&g很多的公司理念部以绩效评估的操作确保员工能够切实且有效落实。在年度考核的操作上,p&g是以)分1,2,3三个等级,当人力资源部门搜集到主管的初步评分之後,会依部门别的不同,召集该部门大中华区的所有主管,将区内同部门下一个层级的所有人员一起比较,让所有的主管一起对所有部属进行评估与讨论,确认每个部属的最後评分。在这个评比模式下,即使是身在台湾宝侨家品的员工,也会拿来与中港台三地同一个层级的所有员工一起评比。

    在区域的评比讨论会里,被评为最高分1的人最可能被拿出来讨论,接受众人严格的公评。毕竟这是一种高度的肯定,不仅使这个族群最受众人注目,也让每个主管在评分与讨论时都格外用心。因此,给分的主管必须准备充分的资料与具体的事证,来为自己的评分辩护,争取在场其他主管的认同,确保自己的评分可以安然过关。被评比为l的员工,所获得的利益不仅在加薪幅度与升迁考量上有所不同,更代表可能会在公司内部受到特别的关爱与照顾,因为前述的高高群(高绩效表现、高潜力族群),就是从评比为1的成员当中筛选出来,并被宝侨家品列为重点栽培的对象,也是评比是否为1会引来如此大的关注与讨论的根本原因。



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