怎样说话才打动人: 智慧沟通的35种策略

    这样做：

    分析他们想要什么。

    把感情同事情区别开来。

    如果需要的话做深呼吸。

    用自我暗示的方式支持自己。

    自问：“我是否做了什么鼓励这种难缠行为的事情？”

    关注你想要的结果。

    灵活的反应。

    保持冷静、平和、镇定。

    注意自己说的内容和自己说的方式可能造成的差异。

    别这样做：

    当作个性问题。要知道，难缠的人是用他们自认为最好的方式进行沟通的。

    自我羞辱，或让自己被羞辱。

    让难缠的人使你感觉难受、消沉或气愤。

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