怎样说话才打动人: 智慧沟通的35种策略

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成功者的秘密 (一)
    你是否曾感到疑惑,为何有一些人不怎么努力就显得很优秀呢?他们在工作和生活中游刃有余,取得了骄人的成绩;而其他人却事倍功半,尽管尽心竭力,却只取得了很少的成绩。经过对各行各业佼佼者的广泛研究,我们发现,他们对待自己和他人的思维方式有极其相似的规律,还有很多别的相似因素,因此,他们以相似的方式生活。

    这一节将揭开我们从佼佼者身上所发现和了解到的秘密,无论是在商业、公共服务业、私人生活、学校、运动还是在团队竞赛中。相信那些具备以下这五项特质的人也将成为佼佼者。

    佼佼者有高度的自我评价,正如我们所看到的,高度的自我评价可以导致积极的自我暗示和较强内在控制力——选择我们的想法、感觉、行动和沟通的能力。有高度自我评价的人的肢体语言可以引起他人的尊重,正如他们用尊重的态度对待他人一样。

    高度的自我评价还可以引导我们控制自身的行为和沟通,完成我们设立的挑战性目标。当我们有高度的自我评价时,我们期望表现出自己的最好一面。这就是为什么佼佼者总是积极的人,有积极的表现和态度。

    他们是把错误看作学习机会,把问题看作桥梁的“乐天派”。他们有信心承担责任,并主动创造机会。

    一些人需要通过诋毁他人来抬高自己。而另一些人则想方设法给人们带来好处,发现别人的优点。他们帮助别人学习,分享自己的观点和经历。他们帮助别人建立自信,让这些人感觉自己很重要。

    远离那些试图贬低你的雄心壮志的人,那是小人通常的做法。而真正伟大的人会使你感到你也可以成为伟大的人。

    马克•吐温(1835-1910)美国作家

    得到别人的表扬感觉很棒,不是吗?有高度自我评价的人从不吝惜他们的赞扬,他们帮助他人建立更高的自我评价。如何赞扬他人

    一定要真诚。我们大脑中的1亿个神经细胞有10%都是“谎言探测器”,它们一眨眼就可以辨别出那些虚假的称赞!

    一定要具体——提到时间、地点、人们的言行以及你为何欣赏它。这会使人清楚地知道什么是值得他们再花时间和精力去做的事情。

    在事情发生后尽可能快的赞扬,趁着事情在人们的头脑中还是新鲜的时候。如果你等得太久,赞扬可能就看起来没什么效果或者显得不那么重要了。

    讲出你的感觉。这可以增加你赞扬的力度。赞扬刺激大脑,并释放出使人放松和高兴的神经肽和荷尔蒙,对于赞扬者和被赞扬者都是如此。这就对了——赞扬他人同时也使我们自己感觉良好!

    通过提升他人,我们也提升了自己。大声赞扬

    轻声责备对于他人,我们最好的做法不是分享我们的财富,而是显示他们的财富。

    使用赞扬这种使人感觉良好的方法去提高他人的自我评价。你是否帮助他人建立了良好的自我评价?

    你最近一次称赞别人是什么时候?

    你是否足够友好、耐心、随和呢?

    你是否有很高的标准并期望别人的最佳表现呢?

    当你发现别人需要帮助时,你会伸出援助之手吗?

    在谈话时你会顾及他人吗?

    你是否只关心他人的优点?


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