战略决定成败(第二版): 细节主义缓期执行

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大势把握战略 3(2/2)

    追逐时尚的另一种表现形式就是,对市场进行掠夺式的开发,竭泽而渔。

    当一本书畅销之后,跟风之作便一涌而上,直到这一题材用烂为止。《学习的革命》畅销之后,《英语学习的革命》、《教育的革命》、《父母的革命》、《智力的革命》、《解读学习的革命》、《学习的革命批判》等等蜂涌而上,直到让人烦;《富爸爸穷爸爸》一书畅销之后,《富爸爸投资指南》、《富爸爸财务自由之路》、《富爸爸聪明孩子》,甚至富爸爸话剧、富爸爸皮鞋等等层出不穷,直到无人问津为止;《谁动了我的奶酪》畅销之后,《我能动谁的奶酪》、《谁能动我的奶酪》、《我动了谁的奶酪》等等跟风之作风起云涌,直到让人反感为止;《细节决定成败》一书畅销之后,《细节左右成败》、《决定成败的xx个细节》、《决定成败的xx个关键细节》甚器尘上,直到笔者不得不站出来写巅覆之作《战略决定成败》,以正视听……

    一个产品畅销之后,跟风者蜂涌而入,直到这类产品泛滥成灾遭到人们的唾弃为止;一个好创意出来之后,大家竞相模仿,直到好创意被用臭为止;股票热起来之后,全民炒股,直到出现疯潮,步入漫漫熊市为止;房地产热潮起来之后,都来炒房,直到到处是烂尾楼为止;保健品热起来之后,大家都来做保健品,直到保健品发生全行业的诚信危机为止;网络热潮起来之后,纷纷都来淘金,直到迎来互联网的严冻为止……

    凡此种种都是追逐流行的时尚热点而对市场进行过度开发的表现和规律,其结果是,组成一个巨大的波浪,而这一波浪又注定要迅速消失。市场被过度开发,必然导致衰落。

    炒作也一样,炒作过度必然走向它的反面,产生负面影响或遭人唾弃,极度张扬的企业如南德、科利华、巨人最终都走向失败,把握趋势而不是追赶热潮的企业如联想、海尔等则是真正的成功者。运作成功的明星都能够对自己的宣传炒作和出场进行控制,他们都不过于张扬,也不无处不在,不表现出全部的热情,这使得他们的每一次出场都成为有巨大影响的事件。

    聪明的商家不会一次满足顾客的所有需求。台湾有一家经营了50年之久的美味食品行,总是顾客盈门,去晚了的人常常白跑一趟,“敬请明日光顾”。既然他们的食品那么受欢迎,为什么不多生产一些呢?这正是一般人的想法,而美味食品行的想法却与常人不同,不完全满足顾客的需求是其长盛不衰的秘密之一。人总是这样,愈是得不到的东西,他愈想得到。不使所有的顾客都一下子得到满足,先“纵”走了今天未能如愿的顾客,却“擒”住了明日势在必得的顾客和每日稳定的消费群体。“纵”而放弃近利,但却能取信于人,“擒”住了50年长盛不衰的声誉和50年延绵不绝的顾客群。保持市场对你的产品长久需求的方法之一,就是不要完全地满足需求。

    驾驭市场最好、最有利的办法是长期趋势,而不是一时的时尚。请忘掉时尚,当时尚出现时,尽量减弱它。

    真正能在热潮中赚钱的企业和个人,不是等看到热潮之后才去追的企业,而是在热潮出现之前就把握了它们出现的趋势的企业和个人。

    ——何学林



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