职场攻略“88”法则

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经营之道(2/2)
    当然,公司的类型不同,它们的经营之道也不同。有的公司的特点是重程序,喜欢一切都在控制之下,按部就班地做事,这类公司重团队轻个人,业绩评估严格,对成本非常敏感。这种公司做某个决定时,一定是“至上而下”,由有魅力的铁腕人物决策。这与公司崇尚“紧张高效”是相互匹配的。这类公司的产品没有特别的竞争力,是靠便宜和方便吸引顾客。所以,以团队为核心,以最低的成本为客户创造最高的价值是其追求。这样的公司让员工感到只讲质量不讲人情。有的公司的特点是重结果不重过程,员工有高度自由,按照自己喜欢的方式做事。公司喜欢创造性思维,员工都有鲜明的个性,公司领导富有远见。这类公司的决策是“至下而上”,每个人都有说话的自由,这和公司尊重个人、倡导“自由与创造”一致。

    公司产品靠技术创新取胜。为激发员工的创造力,公司提供丰富的资源,舒适的环境让员工在沃土和阳光中成长。比如一些跨国公司,为员工提供上百种培训,由员工自由选择。另外还有的公司的特点是喜欢建立关系,喜欢和人打交道,具有亲和力。这类公司的决策是“至外而内”,喜欢听外部的意见,这和公司“一切为客户”的理念分不开。公司认为客户就是一切之本,而客户关系是经过一段时间才能建立的,维护客户关系也需要时间,所以总是满足员工的需求,希望留住员工。员工在这样的公司当然“备感舒适”。这三类公司的激励方式不同,比如同样是为销售人员发奖金,第一种公司有严格的考核标准,销售人员达到标准才可以拿,至于辅助他们工作的秘书肯定没份。而第二种公司的奖励是针对团队而非个人。所以奖金面前人人平等,不仅销售人员皆大欢喜,连秘书也会得到一份。第三种公司则界乎两者之间。为维护企业与员工的长久关系,自然是让大家都心满意足,使员工高高兴兴。作为企业的管理者,应该增强企业的透明度,让员工随时了解企业的经营状况,提高人员稳定性。作为员工自己,也应该主动了解企业的经营之道,了解它并在工作中很好地利用它,为以后的发展奠定基础。



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