正是这种考验，将把一个普通人推向极限—或者超越极限。不难理解，为什么就连那些聪明绝顶、取得过巨大成功的经理人员也会在这种考验面前“翻身落马”。
请别再找借口
躲避现实是人的一种基本的、普遍存在的倾向。在有些地方，比如在暴君的社会里，这是一种必需。而在开放的社会中，它是人们自愿做出的一种选择。大多数人都期望、甚至接受在公共生活的广泛领域中出现某些不现实的情形，比如电影、电视和政府的决策。许多人在个人生活中向它低头，以便维护家庭或者社区的和平。他们常常是在不知不觉中这么做的，但也可能是一种清醒的选择：有的时候，好像根本就没有别的选择。
但是，企业却可以选择是否面对现实适时转型。任何企业的领导人，无论规模大小，都拥有自己所需要的所有权力来创建一个能够面对现实的组织。而因为拥有这种权力，他们便有义务行使之。
采取转型战略需要有开放而刨根问底的头脑，需要有强烈的好奇心，需要有游刃于复杂形势中的智慧，需要有说服他人的能力，还有—所有这一切的基础—内心坚忍不拔的勇气。缺乏这些素质的人是不能成为领导人的。他们应该另谋高就。
转型要求我们首先看清外部环境，因此，本书将在下一章描绘这一幅画卷。它将论述席卷商业界的结构性变化，并解释这些变化最终将如何影响所有的地方和所有的企业。
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