走出华为

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刺刀要见红
    · 客户经理有个单独房间不说,还有一张特别大的床,一个人在上面可以滚过来滚过去

    · 但就凭这次民主生活会的组织和控制来判断,他完全可以做一个优秀的部门主管

    · 任正非朴实和高屋建瓴的理论有很多,“不要脸”才能进步的理论,经常在我做事的时候在我耳旁响起

    华为有民主生活会,很多人听起来肯定很新鲜,公司怎么搞得像政府机关一样。这就是华为,只要是好的东西,它就拿过来,而且改进得更完善、更彻底。

    华为的民主生活会还是两个主题:批评与自我批评。其中,自我批评的成分又要多一些。因为,华为认为只有具备自我批判精神的人才能成长。华为有“不要脸”的理论。

    华为的民主生活会可真开,每季度例会肯定要做一次自我批判,不是只在你的领导面前,而是在众多的同事面前。每个人都得过这道关,“不要脸”才会进步,华为通过民主生活会让你认识自己,让大家把缺点暴露在阳光下。所有人都把缺点暴露出来,你就很坦然了。

    华为的民主生活会是要刺刀见红的,挠痒痒根本过不了关。对于中国人来说,批评自己相对还容易,当面批评别人就很难开口了(与背后说人坏话甚至污蔑完全不同)。这样一来,华为就要拿捏其中的分寸了。

    华为觉得高层的承受力、理解力、包容力要比基层员工强,因此在高层开展互相批评的活动更不鲜见。高层的批评活动我没有参加过,我曾经担心这样激烈的形式会导致有人放一把火把公司给烧掉。2002年,我在杭州办事处亲自参加过自进华为以来唯一的一次以批评别人、揭露丑恶现象为主的民主生活会后,我就不再担心,甚至我为它的精彩而叫好了。

    以下是那次民主生活会的片段。

    (背景:办事处代表刘刚从其他部门刚刚调到杭州任代表,看到了存在的问题以及办事处内部存在的一些人事矛盾,于是在一次季度例会的进程中,安排了一整个晚上的民主生活会。那份纪要我没找到,如果把那份纪要公布出来,可以视为思想政治工作的经典作品。现在是根据我的回忆把其中的片段摘出来的)

    刘:今天我们大家要好好地谈谈心,把你心中最想说的话给说出来,有问题不能藏着,暴露出来,我们反而容易解决。哪一个先讲。

    (王利第一个上去)

    王利:我觉得我们客户经理到前线拼命,可我们却得不到行政资源的支持,比如,我跑好几个本地网,却要不到车……

    刘:你还没把要害的东西说出来,哪一个再上来?

    何龙军:……(略)


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