(2)学习
学习能力是企业增值的基本动力,也是企业极其重要的特质。学习的精神决定了企业和个人的竞争力,学习能激发员工的创新意识和自我提高意识。未来企业惟一持久的竞争优势就是有能力比自己的竞争对手学习得更快,不学不行,学慢了也不行。培育企业的学习能力是要营造一种积极向上的学习氛围,倡导企业中每个人成为学习型的个人,使企业成为学习型的组织,从而形成企业的核心能力和强势的企业文化。如此,才能实现企业可持续发展和员工可持续发展。
(3)创新
企业文化的核心理念是应变性和适应性。创新是创新者的通行证,追求卓越,日新月异。在企业内部形成一种不断创新的思想意识和文化氛围,员工竞争的激情将被极大地激发,最终确立求变不求稳的企业文化。相反,在长期缺乏创新的文化环境中,极易产生一种疲乏的、近视的、不愿冒险的企业文化,创新力的缺乏是造成近年来产品同质化的根源所在。
(4)沟通
卓越的企业之所以卓越,其重要原因在于营造一种互动、沟通、交流的企业文化来促进企业发展。首先,在企业内部有着畅通的渠道,进行信息交换,使员工有一致的想法和情感,达到思想和思想的碰撞,经验和经验的汇聚,从而塑造团队意识和合作精神。沟通促生出企业的向心力和凝聚力,激发出员工的活力和潜力。
其次,企业外部的沟通表现在通过持续不断的对话与市场交换着思想并传递着信息,企业在聆听市场的同时也被市场捕捉。这种沟通和对话不仅推动着市场的发展,也促进企业文化更多地适应市场。
5?郾实施是企业文化的关键
企业改革,归根结底是增强企业的活力,适应经济体制和经济增长方式两个根本性转变。如果仅就改革谈改革、就经济抓经济,不把企业文化建设工作放到重要位置,不实施企业文化管理,企业就会缺乏战胜困难的凝聚力和精神动力,缺乏可持续发展的后劲。
在充分认识到企业文化日益重要性的同时,我们也应清醒地看到当前企业文化建设方面存在的一些问题:企业是想通过企业文化形成凝聚力和创造力、从而为企业的发展奠定长远的基础,还是只为企业树立社会和公关形象?是想为企业建立文化,还是纯粹为文化而建立文化?实施才是企业文化的关键,口号如何响亮毕竟是口号,理论完美而不能付诸实施的企业文化只是空洞的文化。通过实施,使企业文化落实到管理实务中去,变成实际的工作能力和工作绩效,从而使企业文化与企业发展战略相互支撑,全面提升企业竞争优势;通过实施,让弱势文化变得强而有力,让优秀的文化变得更加卓越。成功的企业都坚持对价值观的不懈追求
许多中小企业在谈及企业文化与价值观问题时,往往会有这样的说法:对于我们这些中小企业,最要紧的是生存问题,打开市场、搞好销售、积累资本、做强做大才是关键,还谈不上企业文化问题,等企业发展壮大了再谈企业文化和价值观问题。
果真是如此吗?其实,每个组织,无论是在车库里创业的两个人的企业,还是拥有数十万员工的跨国企业集团,都有一套价值观和原则,它们决定什么行为可以接受,什么行为不可以接受。企业文化规范和行为习惯反映了企业的价值观和原则,不同的价值观能对组织产生不同的影响。高绩效的公司在与价值观有关的各个方面,远远领先于低效率的公司。在运用价值体系进行运作并真正关注所有关键人员的高绩效组织中,没有哪一部分的人被忽视,一视同仁是最普遍的特征。这一承诺通常被描述为“正直的品质”和“做该做的事”。
美国一家调研公司曾做过调查,表现出色的公司,往往都有一套较清楚的企业价值观(或称信念);在公司财务方面,那些把财务目标定得非常明确的公司,通常不如那些把财务目标定得不够明确,但注重共同信念和崇高目标的公司。这项调查说明,随着时代的发展,出色企业的经营已从单纯的逐利行为发展到价值追求行为,这里所谓的价值已经超出了物质利益的狭小范围,扩展到社会价值、精神价值的广义范畴。
一个企业要做到“基业常青”,必须需要一种核心价值观的指导,这种核心价值观是企业生存与发展的基本准则,比如“诚信经营、以人为本、尊重顾客”等。但光有价值观还不行,还必须把这样的价值观转化为企业的战略、组织、文化、制度、流程、领导风格、责权体系等,这样才能做到价值观的“落地”。因此,战略是实现企业核心价值观的一种手段,并不能决定价值观,如果一个企业战略变了,价值观也随之改变,那就需要很好地审视一下这个战略是否可行,因为实践证明得不到公司文化支持的战略,十有会失败。
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