第一章 小老板的十大不良习惯(15)
不过,这样的沟通结果是让员工口服心不服,学会了阳奉阴违。
发飙是小老板的解压方法
中国有句古话“人前显贵,人后必定受罪”。老板表面光鲜,其实内心有苦难言。可以说,每个老板背上都背着竞争对手、消费者、员工、职能部门、政策五座大山,同时还要应对社会公众的仇富心理,内心的煎熬是他人无法体会的。即使伟大的企业家张瑞敏,也感觉做企业是“如履薄冰,如临深渊”。
老板也是人,而面对工作的压力和生活的无奈,他们也需要释放和发泄。找发泄对象是个技术活,条件一般有三个:发泄对象必须要有听的耐心,不能让发泄对象看出自己的脆弱,要一切尽在掌握。
小老板找来找去才发现,只有自己的员工才是最好的发泄对象。员工是老板最好的听众。
问题是老板不可能放低身段,推心置腹地与员工交流。在强势的老板心里,这么做无疑是无能的表现。因此,他们运用另一种方式,即没事找事对员工发飙。在小老板看来,发飙不但可以释放压力,还能体现老板的权威,一箭双雕。飙也发了心情也爽了权威也有了,老板很高兴,但那些释放出去的负面能量却全部转移给了员工,员工很郁闷。
发飙伤了谁
发飙真的像小老板期望的那样有利无害吗?还是让事实说话吧,看一看小老板身边的事,你就会知道谁会因此受伤。
人发脾气的时候,总感到心与心的距离比正常情况下大,所以不自觉地提高音量。当小老板感到员工的心离得远的时候,员工与小老板的心也就自然离得远了,远到一定程度就成了离心离德,众叛亲离。所以,小老板只能一个人战斗。
发脾气在小老板看来是一种管理工具,在员工眼中则是一种威胁。人的本能是要保护自己,老板发脾气的时候员工会紧锁心门,尽量不做事、少犯错,所以小老板两眼一睁忙到熄灯,员工却没事偷着乐。
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