火星人经济学

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3.沃尔玛为什么能够平价销售?(2/2)

    一、实施仓储式经营管理。沃尔玛商店装修简洁,商品多采用大包装,同时店址绝不会选在租金昂贵的商业繁华地带。

    二、与供应商密切合作。通过电脑联网,实现信息共享,供应商可以在第一时间了解沃尔玛的销售和存货情况,及时安排生产和运输。

    三、以强大的配送中心和通讯设备作技术支撑。沃尔玛有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队,所有分店的电脑都与总部相连,一般分店发出的订单28小时之内就可以收到配发中心送来的商品。

    四、严格控制管理费用。沃尔玛对行政费用的控制十分严格,如规定采购费不得超过采购金额的1%,公司整个管理费为销售额的2%,而行业平均水平为5%。减少广告费用。沃尔玛认为保持天天平价就是最好的广告,因此不做太多的促销广告,而将省下来的广告费用用来推出更低价的商品回报顾客。

    五、提供高品质的服务。“保证满意”是沃尔玛商店中悬挂最多的标语之一,这是沃尔玛对顾客作出的承诺。沃尔玛努力做到提供廉价商品的同时,让顾客享受到超值服务。

    当然,“天天平价”还要以产品的极端丰富和多样性为前提,还要以非熟人社会的存在为前提。只有这样,才可以很好地轮流打折,才可以做到让一部分人知道打折的具体商品,而一部分人不知道打折的具体商品。

    只有那些大型连锁超市才能很好地做到这些。所以,我们发现大型连锁超市大都在不同程度上实行了“天天平价”的营销策略。因为这些超市有足够的经济实力来控制自己的成本,能够通过“天天平价”的策略扩大销售额度,使总销量大增,使自己的经济收益达到了最大化。因此,我们经常发现,很多人购物时,并不仅仅是购买了自己所必须的东西,而是额外地购买了一些也许并不需要、但是打折的东西,这就使得超市更有理由继续“天天平价”了。



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