马云：你没有入错行，是心太花，不知道自己要什么。你永远追在市场之后，追在今天最赚钱的行业之后，看到这个行业有钱赚，跳进去了，而不是说看到这个行业，你觉得我可以做得更好，你有独特的方法，相信我能为这个行业作出独特的价值，为这个行业的客户作出独特的价值，如果这样想，就可以坚持走下去。
你这样做就像猴子掰玉米。先跟你说一个坏消息：你这样的做法肯定要失败；再说一个好消息：绝大部分的失败企业都是因为不够专注。没有信仰，没有坚信市场，看到别人赚钱就进去，很多人也都看到也都跳进去了，这个市场就变小了。如果你没有想清楚为客户做什么独特价值，为了什么而坚信，可以坚持多久，没有找到自己真正爱的事业，还是会失败的。
做企业一定要专注，要坚持，要有**，要相信自己可以为客户创造独特的价值，相信自己可以做不一样的事情。不要怪某个行业不好，天下没有不好的行业，再不好的时代再不好的行业也有好企业，再好的时代再好的行业也有烂企业。所以别怪行业，怪自己，要做正确的事情，正确地做事。
谈文化：有文化才会成为大中型企业
创业者问：中小型企业怎样管理员工，调动员工的积极性？
马云：大企业的文化是从小企业开始建起来的，不能到了大了以后才开始讲文化，到了中型企业才开始讲制度。小老板管理是靠文化，靠价值观，靠自己的价值观来管理这个公司，所以说创始人实际上是这个文化最早出来的基因。
员工的梦想很现实，他必须要生存。如果员工基本的生活保障都得不到满足，他在这儿工作没有得到荣耀、没有成就感、没有很好的收入，回家都不好意思说，带回家的钱不能让他在老婆孩子面前有骄傲，你要他为你而骄傲，不可能！一个企业懂得用文化，它才会成为中型企业、大企业。
对员工的物质激励，只能满足员工，不能让他有幸福感，幸福感是因为他们有信仰，他们相信公司是对社会有贡献的，公司对客户是有贡献的，我对公司是有贡献的——这样的员工容易管理。真诚地尊重你的员工、倾听你的员工，并且把你的难处跟他们分享，你就能“得到”。
阿里巴巴提出了“快乐工作，认真生活”，员工的工作要创造快乐的环境，否则他怎么认真生活呢？如果你坚信这个道理，你一定能找到办法。
（本文见2010年8月4日《华西都市报》 作者：罗曙驰）
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