边干边学做老板
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处理好员工之间的矛盾(2/2)
宋博士观点:
大部分公司里最应该解决的,其实不是员工的心态问题,而是和员工对齐的问题。价值观的对齐最重要,如果老板和员工有共同的价值观,很多事情如公司里的矛盾根本就无需管理;其次是目标的对齐或者目标的一致性;部门间的对齐是老板或者总经理最重要的日常工作,这需要定制度、完善流程;还有一个很重要的是人员的对齐,即人员与岗位的要求对齐、个人优势与其所做事情的对齐,这需要用人者一生的修炼。
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