眼光敏锐的人能够从路过身边的人中指出哪些是成功者。因为成功者走路的姿势、成功者的一举一动都会流露出十分自信的样子。从他的气度上，就可以看出他是一个自立自助、有自信和决心完成任何工作的人。一个人的自主自助、自信和决心就是他万无一失的成功资本。同样，眼光敏锐的人也能随时随地看出谁是失败者。从走路的姿势和气质上，可以看出他缺乏自信力和决断力；从他的衣着和气势上可以看出他不学无术；而且他的一举一动也显露出他怯懦怕事、拖拖拉拉的性格。
一个成功者处理任何事绝不会支支吾吾、糊里糊涂。他魄力十足，无须依赖他人而能独立自主。而那些陷于失败的人既缺乏心理上的自信力，又没有实际的做事能力，他看上去总是一副穷途末路的样子，从他的谈吐举止和实际工作上看，仿佛他处处无能为力，只好听任命运的摆布。
一项事业的成功固然需要才干，但是自信心亦不可少。在一个人的事业上，自信心可以创造奇迹。自信使一个人的才干取之不尽、用之不竭。一个缺乏自信的人，无论本领多大，总不能抓住任何一个良机。每遇重要关头，总是无法把所有的才能都发挥出来，所以，那些绝对可以成功的事在他手里也往往弄得惨不忍睹。
作为一个商行的主人，当生意冷清、存货积压严重、店员不负责任、一切欠账又纷纷来催的这种情形出现时，最能显示出一个商人的才能。通过这时他在人们面前的一举一动，别人清清楚楚地可以看出他的底细。如果他遇到一点微不足道的小事，就暴跳如雷，心中稍感不快，就对人大发雷霆，那就说明，他还没有学会一种最重要的本领——随时克制自己的怒气。
固然，一个商人在生意兴旺、经营顺利的时候，容易喜气洋洋、春风得意。但在经营业绩下降、市场萧条、入不敷出、面临一切艰难困苦时，如果你还具有十足的勇气，不抱怨、不烦恼，仍然待人和善、仁慈，这才是较难做到的。
当你在工作和事业上面临困境，多年辛苦积累的资产丧失殆尽时，你还是应该在你的家人和孩子面前保持平稳的心情，不消极、不气馁。
沉着镇静、永不气馁，这是每一个人所应培养的品格。任何商人都应该永远以亲切的笑容和蔼待人，都应该有一种满怀希望的气魄，都应该具有战无不胜、突破逆境的自信力和决心。
一个人具有不急躁、不怨天尤人、不轻易发怒和遇事不优柔寡断的良好品质，往往要比焦虑万分的心态更容易应付种种困难、解决种种矛盾。
没有哪一个满口说“失败”、整天抱怨“处境艰难”的人会获得成功。对于任何事情，你决不应该向黑暗的方面想，绝不能总是埋怨市场萧条或是行情不利，一般商人最容易沾染这种怨天尤人、自暴自弃的恶习。
的确，在他们看来，世上就没有所谓“乐观”两个字，一切都笼罩在失望、挫败、无法成功的气氛中。这种观念统治了他们的头脑，就在无形中把他们拖进失败的深渊，使其永远不能自拔、永远不会看到成功的一天。
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