世界最杰出的十大推销大师

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汤姆·霍普金斯 第二章 (3)(2/2)

    我通常会在和客户初次面谈后约定下次会面的时间,但是,每当我提出这项建议时,总会有推销员向我提出一些令人惊讶的论点。他们会说:“我没办法和他约下次见面的时间,我不知道自己什么时候会再回到这个地区进行销售拜访。”

    “我无法要求他让我做第二次拜访,不知道写这份企划书要花多少时间?”

    “我不敢提出这个要求,因为还没有准备好相关的报价单。”

    “我不敢向客户提出再次拜访的要求,因为我怕他会拒绝。”

    真是荒谬!

    是你先主动去和客户联络的,在这个过程中的每个时间点,你已经清楚地向客户解释,你的主要工作就是要来帮助他解决问题的,而且你也对帮助他解决问题表示了高度的**。

    所以,为什么不能要求客户安排第二次的拜访,让你有机会解说如何执行你的解决方案呢?

    你做销售拜访,是受一个目标所驱使——以自己的产品或服务去协助客户解决问题。在第一次销售拜访结束时,这个目标还是存在的。因此,在离开前要求将推销过程推进到下一个步骤,可说是顺理成章的。

    除非在第一次销售拜访时,就得到一个否定的答案,否则总是有机会创造第二次见面的机会。而约好进行下一个步骤的最恰当时机,就是第一次拜访结束时。此时,你和客户坐在一起,很容易就可以商定下次会面的具体时间,为什么不呢?

    不要掩藏商品的缺陷

    任何商品都存在一些缺陷,这些缺陷对你的推销存在着诸多不利的因素,多数时候,它是你推销失败的罪魁祸首。其实,当你在推销一件商品的时候,如果能很好地利用这些不利因素,你就能把失败扭转为成功。



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