算账的时候有一个非常重要的概念我们应该明白,这就是所谓的沉没成本。一般会计算账时总是把历史上所有投入,所有成本都算进去。这么做,从财务的角度是对的,但是对我们的决策大部分情况下是有害无益的。
例如,我们在给产品定价的时候,如果把历史上的投入都算进去的话,这个产品成本会显得非常高,我们以此定的价格也会非常高。可能的后果是,这个产品因为价格高而根本卖不出去。你的收入可能是零。其实,你过去投进去的钱都已经收不回来,都已经沉没了。不管你现在做任何事情,那个钱都已经花了,所以在做定价决策的时候不必再考虑那个成本。你要算的是,在什么价格下,我们能够得到最大量的客户、最大的收入,这是非常重要的。
经常会有员工问我们,经理你看这个账该怎么算。其实他掌握的信息比你多,他去算这个账比你算更合适,但他可能没有自信或不愿承担责任。我建议你这么回答:“你就把这件事情当作你自己家里的事情来算,你就能算明白了”。
通常是这样的,如果是自家的事情,天底下没有难算的账。我们算不清,是因为我们不认为这个账是自己的账。这实际上涉及到我后面讲到的一条,管理就是做主人翁。如果一个人用主人翁的态度来算账的话,他算的通常不会差的。但是,他如果用打工心态来算的话,他算的账通常会有问题。
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◎人的四个境界或者四个阶段: 不会算账的阶段;算小帐的阶段;算大帐的阶段;不算账的阶段。很多人一辈子也过不了第二个阶段。
◎我们更愿意想一件事的好处,不愿想一件事的坏处。想清楚最坏的情况,往往能帮我们做正确的决策。忽略这一点,会让我们付出我们不愿付出的代价。
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